돈을 보냈다면 — 피해 대응 순서

오디션 사기 Audition scams

돈을 보냈다면 — 피해 대응 순서 개요 도식 돈을 보냈다면 — 피해 대응 순서 overview diagram

오디션비·보증금 명목으로 송금했을 때 지급정지 요청, 증거 보존, 경찰 신고, 2차 사기 차단까지 시간 순서대로.

1. 바로 은행과 112에 알린다

송금한 은행 고객센터(또는 받은 계좌의 은행), 경찰 112, 금융감독원 1332에 피해 사실을 알리고 지급정지를 요청한다. 시간이 지날수록 돈이 빠져나가 되찾기 어려워진다.
- 오디션비·수강료처럼 물건이나 서비스 거래로 꾸민 사기는 보이스피싱 피해환급 절차의 지급정지 대상이 아닐 수 있다. 그래도 먼저 은행에 알리고 경찰 신고로 수사를 요청한다.

2. 증거를 남긴다

3. 경찰에 신고한다

경찰청 사이버범죄 신고시스템(ecrm.police.go.kr)이나 가까운 경찰서에 신고한다. 신고 뒤 받는 사건사고사실확인원은 은행 피해구제 신청에 쓰인다. 지급정지를 요청했다면 은행이 안내한 기한(보통 3일) 안에 피해구제 신청서를 낸다.

4. 추가 피해를 막는다

5. AuditionPass에 제보한다

앱의 사기 제보로 알려 주면 해당 계정은 검토가 끝날 때까지 임시 동결되고 운영팀이 확인한다.

출처 Source: 금융감독원

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